자주묻는 질문

HOME>고객센터>자주묻는 질문

• 회원정보가 변경되었는데, 변경은 어디서 하나요?
• ㆍ마이페이지>회원정보수정 에서 변경하실수 있습니다.​
• 아이디가 기억나지 않아요.

• ㆍ로그인>아이디/비밀번호 찾기에서 찾으실 수 있습니다.​

• 비밀번호가 기억나지 않아요.
• ㆍ로그인>아이디/비밀번호 찾기에서 찾으실수 있습니다.​
• 1:1문의는 어디서 남길 수 있나요?
• ㆍ마이페이지>1:1상담문의에서  가능하십니다.​
• 탈퇴하면 개인정보는 모두 삭제되나요?
• ㆍ회원탈퇴후 5일까지 보관된후  모두 삭제됩니다.​
• 회원이 되면 어떤 혜택이 있나요?
• ㆍ쌤mall의 포인트 혜택 및 이벤트 참여 가능​하고, 신착 정보가 있으면 소식을 전해드립니다.
• 아이디를 변경할 수 있나요?
• ㆍ아이디는 중복가입을 방지하기위해서,수정및 변경할수 없습니다.​
• 비밀번호 변경은 어디서 하나요?

• ㆍ비밀번호 변경은 마이페이지>회원정보수정에서 변경가능합니다.​

• 1:1문의로 문의한 내역은 어디서 확인할 수 있나요?
• ㆍ고객센터>1:1문의 메뉴를 통해 확인하실수 있습니다.​
• 여러 개의 아이디를 사용할 수 있나요?

• 한명당 1개의 아이디만 사용 가능​